中国移动的新跨越战略及定位；实施“新跨越”战略的主要途径和近期战略重点

中国移动 “新跨越战略”的定位是：做世界一流企业，成为移动信息专家，长期战略目标是：成为“卓越品质的创造者”。实现从移动通信专家向移动信息专家的跨越。

战略方案（实施新跨越战略的途径）：打造卓越的组织、卓越的运营体系、卓越的人。重要举措是实施“一个中国移动”ONE CM卓越工程。

卓越的组织：社会责任、学习型组织、创新、高效、和谐。

卓越的运营体系：一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系、一流的企业IT系统。

近期战略重点：实施“一个中国移动ONE CM”卓越工程，突出并发挥中国移动的整体性、规模性和一致性，全面系统提升公司的运营水平、管理能力和执行能力。一个中国移动卓越工程的三个层面：文化、战略、运营和管理层面实现中国移动纵向统一和横向联动。文化层面：塑造中国移动统一的企业文化体系，通过整合文化传播网络，建立和完善文化管理配套制度以及相应的评估体系，不断推进企业文化的宣贯落实，强化“一个中国移动”的整体凝聚力。战略层面：建立战略指导、资源配置、绩效考核的闭环管理体系，实现战略制定、战略执行和战略优化的高度统一，完善资源的最优配置，确保全局一盘棋，形成“一个中国移动”的整体合力。运营和管理层面：建立以客户为中心的高效运营体系和端到端服务的标准化管理体系，以优化提升核心业务与管理流程为突破口，用标准化流程规范员工行为，促进各部门、各层次、各地区的无缝合作和良性互动，形成“一个中国移动”的整体竞争力。

中国移动最近五年发展规划——七大重点举措：打造卓越运营体系、开创移动多媒体事业、形成“创新型”增长模式、实施“走出去”、 构建卓越组织、培育卓越人才、做优秀企业公民。